xBloom Studio Fehlerbehebungstipps

Es tut uns leid, dass etwas nicht wie erwartet funktioniert, aber eine einfache Lösung sollte Sie wieder auf den richtigen Weg bringen. Sehen Sie sich unten die häufigsten schnellen Lösungen an.

Fehlerbehebung bei App-Fehlermeldungen

Problem	Schnelle Lösung
Upgrade fehlgeschlagen	Bitte schalten Sie während des Upgrade-Vorgangs Bluetooth ein und bleiben Sie in der Nähe der Maschine. Der Upgrade-Vorgang dauert 2–10 Minuten.
Falsches Netzteil	Bitte schließen Sie das richtige Netzteil an.
Dock-Bewegungsfehler	Bitte stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse um das Dock befinden und halten Sie die Umgebung sauber.
Mahlfehler	Bitte überprüfen Sie die Mühle auf Fremdkörper oder verklemmte Bohnen und stellen Sie sicher, dass sie vor der Benutzung frei ist.
Brühfehler	Stellen Sie sicher, dass der Wassertank und die Leitungen ausreichend Wasser enthalten; führen Sie bei Bedarf einen Entkalkungszyklus durch.
Waagenüberlastung	Überprüfen Sie die Waage und stellen Sie sicher, dass das Gewicht 2 kg nicht überschreitet.
Bluetooth-Verbindungsproblem Bluetooth wird nicht erkannt / verbindet sich nicht. Mit Bluetooth verbunden, aber die Maschine reagiert nicht.	Prüfen Sie, ob Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist. Drücken Sie den rechten Knopf dreimal, um die Maschine neu zu starten. Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist.

Fehlerbehebung bei Maschinen-Fehlermeldungen

Anzeige-Code	Problem	Schnelle Lösung
	Wassermangel-Warnung	Überprüfen Sie, ob die Wasserquelle leer ist, und füllen Sie sie bei Bedarf nach.
	Wasseraufnahme-Warnung	Prüfen Sie, ob die Wasserquelle für die Wasseraufnahme der Maschine hinzugefügt oder eingeschaltet wurde. Es wird empfohlen, zu entkalken oder zu prüfen, ob der Wassereinlass blockiert ist.
	Bohnenmangel-Warnung	Überprüfen Sie auf Fremdkörper oder klopfen Sie auf die Mühle, um zu prüfen, ob Bohnen stecken. Fügen Sie Kaffeebohnen hinzu.
	Strom-/Spannungs-Warnung	Bitte stellen Sie sicher, dass die Spannung der Maschine mit der Spannung des aktuellen Landes übereinstimmt und schließen Sie sie an eine geeignete Stromquelle an. Wenn die Spannung gleich ist, versuchen Sie bitte eine andere Steckdose.
	Dock-Bewegungs-Warnung	Bitte stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse um das Dock befinden und halten Sie die Umgebung sauber. Versuchen Sie, die Maschine auszuschalten, warten Sie 30 Sekunden, schließen Sie sie wieder an und versuchen Sie es erneut.
	Mahlfehler	Bitte überprüfen Sie die Mühle auf Fremdkörper oder verklemmte Bohnen und stellen Sie sicher, dass sie vor der Benutzung frei ist. Drücken Sie schnell dreimal den rechten Knopf, um neu zu starten, kalibrieren Sie dann die Mühle und versuchen Sie es erneut. Wenn die Mahltemperatur zu hoch ist, begrenzen Sie die Mahlzeiten auf jeweils maximal 30 Sekunden und stellen Sie mindestens 60 Sekunden Pause zwischen den Mahlzeiten sicher.
	Brühfehler	Stellen Sie sicher, dass der Wassertank und die Leitungen ausreichend Wasser enthalten; führen Sie bei Bedarf einen Entkalkungszyklus durch.
	Mühlenüberlastung	Überprüfen Sie, ob die Kaffeebohnen zu hart sind. Wir empfehlen nicht, Bohnen mit einem Agtron-Wert von über 100 für das Espressomahlen zu verwenden.
	Waagenüberlastung	Stellen Sie sicher, dass die Waage 2 kg nicht überschreitet. Kalibrieren Sie die Wiegefunktion neu.
	Überlauf-Auslösung / Warten während des Ausgießens	Stellen Sie sicher, dass vor dem Start eine Tasse unter dem Auslauf steht. Entfernen oder ersetzen Sie die Tasse während des Brühvorgangs nicht. Es wird nicht empfohlen, Espressomahlgrad für Pour-Over-Kaffee zu verwenden.
Wiegewert schwankt stark	Der Wiegewert schwankt stark, wenn die Waage unbelastet ist	Stellen Sie sicher, dass das werkseitige Schutzband entfernt wurde. Überprüfen Sie, dass nur die Maschine an die Stromquelle angeschlossen ist; vermeiden Sie die Verwendung von Mehrfachsteckdosen, da andere ungeerdete Geräte die Stabilität der Waagenfunktion beeinträchtigen können. Bitte führen Sie eine Waagenkalibrierung durch.

 

Wenn Sie weitere Probleme haben, besuchen Sie bitte die Seite mit den häufig gestellten Fragen auf unserer Website: www.xbloom.com/faqs oder kontaktieren Sie uns unter [e-mail] oder über den Kundenservice-Kanal, über den Sie die Maschine gekauft haben.